為進(jìn)一步做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章,提能升級(jí)基層政務(wù)服務(wù)水平,雅安市天全縣在鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新打造一站式服務(wù)綜合體,暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。
一是探索“一站式”新模式。天全縣行政審批局對(duì)10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、96村(社區(qū))全覆蓋調(diào)研,定試點(diǎn),分階段推進(jìn),成功打造仁義鎮(zhèn)紅軍村1.0版村級(jí)一站式綜合服務(wù)體,持續(xù)探索“政務(wù)服務(wù)+”2.0版的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)基層政務(wù)服務(wù)綜合體。
二是構(gòu)建共建共享新格局。通過(guò)整合資源,將供銷(xiāo)、金融、郵政、物流、保險(xiǎn)等力量納入試點(diǎn)便民服務(wù)中心,構(gòu)建服務(wù)區(qū)、金融區(qū)、供銷(xiāo)區(qū)為一體的一站式綜合服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一扇門(mén)、跑一個(gè)窗、辦一攬子事”。
三是開(kāi)創(chuàng)為民服務(wù)新局面。聚焦基層群眾辦事需要,將醫(yī)保、社保、民政等374項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)村,不斷增加金融服務(wù)、水電氣繳存、物流寄遞等社會(huì)化服務(wù)進(jìn)駐鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心(站),不斷提升服務(wù)便利度。
四是實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)新途徑。以“一人在崗、事項(xiàng)通辦”的“全崗?fù)ā狈?wù)為抓手,統(tǒng)籌村級(jí)代辦員、網(wǎng)格員、金融業(yè)務(wù)員等隊(duì)伍力量,整合690名代辦員提供“上門(mén)辦”“預(yù)約辦”“定點(diǎn)辦”的“店小二式”服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)效。今年以來(lái),各鎮(zhèn)村辦理幫辦代辦3988件。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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