為進一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,提高服務(wù)效率,,加強物業(yè)與業(yè)主之間的溝通,,全面提升居民的滿意度和幸福感。近日,,保安公司蜀天物業(yè)開展了項目經(jīng)理“接待日”活動,,零距離傾聽業(yè)主心聲,了解業(yè)主需求,,解決業(yè)主訴求,。
接待現(xiàn)場,項目經(jīng)理熱情接待每一位來訪業(yè)主,,面對面傾聽業(yè)主心聲,,耐心解答業(yè)主提出的各種問題,并及時將問題分類梳理匯總,,安排專人跟蹤逐步落實,,第一時間及時反饋給業(yè)主,真正做到“事事有回音,,件件有著落”,。
此次項目經(jīng)理“接待日”活動,不僅搭建起物業(yè)與業(yè)主間面對面溝通,、心貼心服務(wù)的橋梁,還為構(gòu)建高質(zhì)量服務(wù)體系奠定了堅實的基礎(chǔ),。下一步,,蜀天物業(yè)將持續(xù)開展好項目經(jīng)理“接待日”活動,不斷創(chuàng)新活動的形式和內(nèi)容,,不斷完善管理機制,,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)建更加溫馨,、更加和諧,、更加幸福美好的家園。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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