宣傳引導(dǎo)用心，推動(dòng)“一件事”有“廣度”又有“深度”。結(jié)合“社保服務(wù)進(jìn)萬家”，開展“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，打造社保政策“直通車”，將“退休一件事”政策送到家門口，送到群眾心坎上，推動(dòng)民生政策“飛入尋常百姓家”。今年以來，全縣累計(jì)開展人社各類宣傳活動(dòng)40余次，發(fā)放政策大禮包600余份，解答熱點(diǎn)難點(diǎn)問題200余條。

坐窗辦件用情，推動(dòng)“一件事”有“速度”又有“溫度”。持續(xù)開展“一件事體驗(yàn)官”活動(dòng)，與“局長進(jìn)大廳（走流程）”活動(dòng)深度結(jié)合，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部下沉服務(wù)窗口，以企業(yè)群眾身份“體驗(yàn)辦”，以工作人員身份“坐窗辦”，以引導(dǎo)員身份“陪同辦”，全方位、零距離“沉浸式”體驗(yàn)辦事過程，把脈問診、精準(zhǔn)開方。累計(jì)收集意見建議30余條，解決問題30余個(gè)，切實(shí)推動(dòng)“退休一件事”從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變提升。

協(xié)同推進(jìn)用力，推動(dòng)“一件事”有“力度”又有“精度”。健全“退休一件事”溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化部門資源整合和數(shù)據(jù)共享，減少重復(fù)環(huán)節(jié)，精簡辦事材料，建立退休業(yè)務(wù)“事前告知、事中可查、事后反饋”的服務(wù)機(jī)制，合力實(shí)現(xiàn)退休一件事“一表申請、一體受理、一次告知、一站服務(wù)”。暢通特殊群體“綠色通道”，為辦事群眾提供“全程代辦”服務(wù)，推動(dòng)“退休一件事”從“簡辦”向“快辦”轉(zhuǎn)變提升。自開展“退休一件事”工作后，申請材料由14份精簡為7份，辦理時(shí)限精簡60%以上，辦理環(huán)節(jié)由5個(gè)減少為1次。今年以來，以“線上+線下”雙向并行的方式，辦理退休“一件事”36件。