雅安市滎經(jīng)縣持續(xù)提升高效便民的政務(wù)服務(wù)能力,著力打造“為民、利民、惠民”的便民政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
一是強(qiáng)化線上服務(wù)能力,提供便捷服務(wù)。在全縣范圍啟用并推廣“雅政通”政務(wù)服務(wù)平臺(tái),推行網(wǎng)上受理,實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”審批。截至目前,全縣鎮(zhèn)、村、組建立并綁定賬號(hào)及公章455個(gè),通過(guò)“雅政通”進(jìn)行《市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記核查表》和《親屬關(guān)系證明》的業(yè)務(wù)辦理,共計(jì)247條。
二是強(qiáng)化政策宣傳引導(dǎo),提升服務(wù)質(zhì)效。充分利用微信群、QQ群、微信公眾號(hào)等線上渠道大力宣傳辦事指南、線下積極開(kāi)展“便民趕集日”活動(dòng),收集各轄區(qū)內(nèi)群眾和企業(yè)反映的問(wèn)題訴求,2023年1-2月,開(kāi)展便民趕集日活動(dòng)8次,為群眾收集并解決問(wèn)題26個(gè)。
三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新力度,著力解決難題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)特色微信公眾號(hào)、小程序等方式,為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶和個(gè)人提供咨電話咨詢服務(wù),截至目前,共梳理問(wèn)題101個(gè),協(xié)助溝通咨詢縣級(jí)部門89次。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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